投资人权益须知


尊敬的基金投资人:

基金投资在获取收益的同时存在投资风险。为了保护您的合法权益,请在投资基金前认真阅读以下内容:


一、基金的基本知识

(一)什么是基金

证券投资基金(简称基金)是指通过发售基金份额,将众多投资者的资金集中起来,形成独立财产,由基金托管人托管,基金管理人管理,以投资组合的方法进行证券投资的一种利益共享、风险共担的集合投资方式。

(二)基金与股票、债券、储蓄存款等其它金融工具的区别

 

基金

股票

债券

银行储蓄存款

反映的经济关系不同

信托关系,是一种受益凭证,投资者购买基金份额后成为基金受益人,基金管理人只是替投资者管理资金,并不承担投资损失风险

所有权关系,是一种所有权凭证,投资者购买后成为公司股东

债权债务关系,是一种债权凭证,投资者购买后成为该公司债权人

表现为银行的负债,是一种信用凭证,银行对存款者负有法定的保本付息责任

所筹资金的投向不同

间接投资工具,主要投向股票、债券等有价证券

直接投资工具,主要投向实业领域

直接投资工具,主要投向实业领域

间接投资工具,银行负责资金用途和投向

投资收益与风险大小不同

投资于众多有价证券,能有效分散风险,风险相对适中,收益相对稳健

价格波动性大,高风险、高收益

价格波动较股票小,低风险、低收益

银行存款利率相对固定,损失本金的可能性很小,投资比较安全

收益来源

利息收入、股利收入、资本利得

股利收入、资本利得

利息收入、资本利得

利息收入

投资渠道

基金管理公司及银行、证券公司等代销机构

证券公司

债券发行机构、证券公司及银行等代销机构

银行、信用社、邮政储蓄银行

(三)基金的分类

1、依据运作方式的不同,可分为封闭式基金与开放式基金。

封闭式基金是指基金份额在基金合同期限内固定不变,基金份额可以在依法设立的证券交易所交易,但基金份额持有人不得申请赎回的一种基金运作方式。

开放式基金是指基金份额不固定,基金份额可以在基金合同约定的时间和场所进行申购和赎回的一种基金运作方式。

2、依据投资对象的不同,可分为股票基金、债券基金、货币市场基金、混合基金

根 据《证券投资基金运作管理办法》对基金类别的分类标准,60%以上的基金资产投资于股票的为股票基金;80%以上的基金资产投资于债券的为债券基金;仅投 资于货币市场工具的为货币市场基金;投资于股票、债券和货币市场工具,但股票投资和债券投资的比例不符合股票基金、债券基金规定的为混合基金。 这些基金类别按收益和风险由高到低的排列顺序为:股票基金、混合基金、债券基金、货币市场基金,即股票基金的风险和收益最高,货币市场基金的风险和收益最 低。

3、特殊类型基金

(1)系列基金。又被称为伞型基金,是指多个基金共用一个基金合同,子基金独立运作,子基金之间可以进行相互转换的一种基金结构形式。

(2)保本基金。是指通过一定的保本投资策略进行运作,同时引入保本保障机制,以保证基金份额持有人在保本周期到期时,可以获得投资本金保证的基金。

(3) 交易型开放式指数基金(ETF)与ETF联接基金。交易型开放式指数基金 ,通常又被称为交易所交易基金(Exchange Traded Funds,简称“ETF”),是一种在交易所上市交易的、基金份额可变的一种开放式基金。它结合了开放式基金和封闭式基金的运作特点,其份额可以在二级 市场买卖,也可以申购、赎回。但是,由于它的申购是用一篮子成份券换取基金份额,赎回也是换回一篮子成份券而非现金。为方便未参与二级市场交易的投资者, 就诞生了“ETF联接基金”,这种基金将90%以上的资产投资于目标ETF,采用开放式运作方式并在场外申购或赎回。

(4)上市开放式基金。上市开放式基金 (Listed Open-ended Funds,简称“LOF”)是一种既可以在场外市场进行基金份额申购赎回,又可以在交易所(场内市场)进行基金份额交易、申购或赎回的开放式基金。

(5)QDII 基金。QDII是Qualified Domestic Institutional Investors的首字母缩写。它是指在一国境内设立,经该国有关部门批准从事境外证券市场的股票、债券等有价证券投资的基金。它为国内投资者参与国际 市场投资提供了便利。

(6)分级基金。是指通过事先约定基金的风险收益分配,将基础份额分为预期风险收益不同的子份额,并可将其中部分或全部份额上市交易的结构化证券投资基金。

(四)基金评级

基金评级是依据一定标准对基金产品进行分析从而做出优劣评价。投资人在投资基金时,可以适当参考基金评级结果,但切不可把基金评级作为选择基金的唯一依据。此外,基金评级是对基金管理人过往的业绩表现做出评价,并不代表基金未来长期业绩的表现。

本公司将根据销售适用性原则,对基金管理人进行审慎调查,并对基金产品进行风险评价。

(五)基金费用

基 金费用一般包括两大类:一类是在基金销售过程中发生的由基金投资人自己承担的费用,主要包括认购费、申购费、赎回费和基金转换费。这些费用一般直接在投资 人认购、申购、赎回或转换时收取。其中申购费可在投资人购买基金时收取,即前端申购费;也可在投资人卖出基金时收取,即后端申购费,其费率一般按持有期限 递减。另一类是在基金管理过程中发生的费用,主要包括基金管理费、基金托管费、信息披露费等,这些费用由基金资产承担。对于不收取申购、赎回费的货币市场 基金和部分债券基金,还可按相关规定从基金资产中计提一定的销售服务费,专门用于本基金的销售和对基金持有人的服务。

二、基金份额持有人的权利

根据《证券投资基金法》第70条的规定,基金份额持有人享有下列权利:

(一)分享基金财产收益;

(二)参与分配清算后的剩余基金财产;

(三)依法转让或申请赎回其持有的基金份额;

(四)按照规定要求召开基金份额持有人大会;

(五)对基金份额持有人大会审议事项行使表决权;

(六)查阅或者复制公开披露的基金信息资料;

(七)对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼;

(八)基金合同约定的其它权利。

三、基金投资风险提示

(一)证券投资基金是一种理财工具,其主要功能是分散投资,降低投资单一证券所带来的个别风险。基金不同于银行储蓄和债券等能够提供固定收益预期的金融工具,投资人购买基金,既可能按其持有份额分享基金投资所产生的收益,也可能承担基金投资所带来的损失。

(二)基金在投资运作过程中可能面临各种风险,既包括市场风险,也包括基金自身的管理风险、技术风险和合规风险等。巨额赎回风险是开放式基金所特有的一种风险,即当单个交易日基金的净赎回申请超过基金总份额的百分之十时,投资人将可能无法及时赎回持有的全部基金份额。

(三)基金投资人应当充分了解基金定期定额投资和零存整取等储蓄方式的区别。基金定期定额投资是引导投资人进行长期投资、平均投资成本的一种简单易行的投资方式,但并不能规避基金投资所固有的风险,不能保证投资人获得收益,也不是替代储蓄的等效理财方式。

(四) 基金管理人承诺以诚实守信、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证旗下基金一定盈利,也不保证最低收益。旗下基金的过往业绩及其净值高低并不预示其 未来业绩表现。基金管理人提醒投资人基金投资的“买者自负”原则,在做出投资决策后,基金运营状况与基金净值变化引致的投资风险,由投资人自行负担。

(五)本公司将对基金投资人的风险承受能力进行调查和评价,并根据基金投资人的风险承受能力推荐相应的基金品种,但本公司所做的推荐仅供投资人参考,投资人应根据自身风险承受能力选择基金产品并自行承担投资基金的风险。

四、服务内容和收费方式

本公司向基金投资人提供以下服务:

(一)对基金投资人的风险承受能力进行调查和评价。

(二)向基金投资人依据其风险承受能力,提供基金相关投资建议,供基金投资人参考。

(三)经过本公司筛选推荐的基金相关投资产品和投资策略。

(四)基金销售业务,包括基金(资金)账户开户、基金申(认)购、基金赎回、基金转换、定期定额、修改基金分红方式等。本公司根据每只基金的发行公告及基金管理公司发布的其它相关公告收取相应的申(认)购、赎回费和转换费等。

(五)基金网上交易服务。

(六)基金投资咨询服务。

(七)基金净值、分红提示、交易确认等短信服务。

(八)电话咨询服务。

(九)基金知识普及和风险教育。

本公司不向基金投资人额外收取基金管理公司依法所定的各项费用以外的费用(如本须知【一(五)】所述)。本公司可在基金投资人同意并接受增值服务情况下,依据双方签约的《基金销售服务协议》约定收取增值服务费。

五、诺亚正行基金交易业务流程

(一)本公司受中国证监会监管,所有交易流程均依据监管机关相关规定制定。

(二)基金投资人需要在本公司完成开户手续后,方可依据监管机关相关规定进行交易。

(三) 基金投资人到本公司进行交易或办理各项业务,请于每个交易日15:00前申请各项业务;15:00之后的业务申请将被视为下一个交易日的业务申请。基金投 资人可于交易后的第二个交易日18:00以后,通过电话或网上查询业务申请是否成功,如果基金投资人的交易不成功,本公司将尽快主动联系处理。

(四)常见业务:

1、1、 客户开户(个人必须本人办理;机构客户由经办人办理)

2、基金账户开户

3、基金认购

4、基金申购

5、定期定额申购

6、基金赎回

7、基金转换

8、基金转托管

9、冻结与解冻(基金公司发起)

10、基金分红方式修改

11、撤单

12、查询

13、基金账户销户

14、基金账户取消登记

15、客户账户销户

(五)开立投资人账户/基金账户:

基金投资人需提供的基本材料如下:

1、个人:

本 人有效身份证件原件及复印件,有效身份证件包括有效的中国居民身份证、军官证、警官证、文职证、士兵证等。 基金投资人如未满18周岁,还需提交其监护人认可其投资行为的书面签字文件原件及能证明监护人与被监护人关系的有效证件原件,如被监护人/监护人在营业网 点所在地以外的,应提交签署公证书,以及各基金公司认为需要提供的其他文件及证件。

指定银行的银行账号原件及复印件。

填妥的经基金投资人签字确认的客户开户申请表。

委托他人代办的,需提供经公证的委托书原件、代办人有效身份证件原件及复印件。

2、机构:

机构有效证件原件及加盖公章的复印件。

法定代表人有效身份证件原件及复印件。

加盖机构公章及经办人签章的《业务授权委托书》。

经办人有效身份证件原件及复印件。

机构指定银行账户原件及复印件。

基金销售机构客户预留印鉴卡。

具体的业务操作请拨打客户服务电话:400-821-5399进行查询,相关业务操作可能会根据实际情况予以调整,请留意本公司最新公布的业务指南。

(六)基金赎回资金结算流程:基金投资人在交易日收件截至时间前申请基金赎回业务,基金注册登记机构将按照监管要求、基金法律文件等规定进行赎回资金的划转。

(七)有关基金账户开户、认/申购、设置分红方式、赎回、销户等基金业务的最终确认方为该基金注册登记机构,本公司作为基金销售机构不承担确保办理成功的责任。

(八)网上自助交易系统业务流程

1、基金投资人可至诺亚正行营业网点办理“客户账户”及“基金账户”开户申请。

2、本公司客户可登陆诺亚正行网站(网址:www.noah-fund.com),点击《网上交易》,便可办理基金认/申购、转换、赎回、定时定额业务和联系方式修改等业务。或登陆诺亚正行新版交易网站(网址:https://trade.noah-fund.com)便可办理基金认/申购、赎回等业务。

3、所有投资人必须按照监管机关规定,完成风险承受能力测评后方可进行认购、申购、转换等交易。

4、网上自助交易系统的交易业务规定:每个交易日9:00-15:00前所接受处理的业务将被视为当日的业务委托。

六、投诉处理和联系方式

一)基金投资人可以通过拨打本公司客户服务中心电话:400-821-5399或以书信、传真、电子邮件等方式,对营业网点所提供的服务提出建议或投诉。

对于工作日受理的投诉,原则上当日回复,不能当日回复的,在3个工作日内回复。

对于非工作日受理的投诉,原则上在顺延的第一个工作日回复,不能及时回复的,在3个工作日内回复。

(二)基金投资人也可通过书信、传真、电子邮件等方式,向中国证监会和中国证券投资基金业协会投诉。联系方式如下

中国证券监督管理委员会: 网址:www.csrc.gov.cn 联系电话:投诉电话:010-66210182、66210166 传真:无 电子邮箱:无 地址:中国北京西城区金融大街19号富凯大厦 邮编:100033

中 国证券投资基金业协会:网址:www.amac.org.cn,电子邮箱tousu@amac.org.cn,地址:北京市西城区金融大街22号交通银行 大厦B座9层,邮编:100033电话:010-58352888(中国证券投资者呼叫中心)、www.sipf.com(中国证券投资者保护网)。

(三)因基金合同而产生的或与基金合同有关的一切争议,如经协商或调解不能解决的,基金投资人可提交中国国际经济贸易仲裁委员会根据当时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为基金合同约定的地点。仲裁裁决是终局的,对各方当事人均有约束力。

投 资人在投资基金前应认真阅读《基金合同》、《招募说明书》等基金法律文件,选择与自身风险承受能力相适应的基金。本公司和基金管理人承诺投资人利益优先, 以诚实信用、勤勉尽责的态度为投资人提供服务,但不能保证基金一定盈利,也不能保证基金的最低收益。投资人可登录中国证监会网站 (www.csrc.gov.cn)或中国证券投资基金业协会网站(www.amac.org.cn)查询基金销售机构名录,核实本公司基金销售资格。


销售人员姓名:
销售人员从业证书编号:
销售机构名称:诺亚正行基金销售有限公司
负责人:章嘉玉
网址:www.noah-fund.com
客户服务中心电话:400-821-5399
客户服务中心传真:021-38602300

地址:上海市杨浦区长阳路1687号2号楼
邮编:200082


客户声明:

本人/本机构已仔细阅读《证券投资基金投资人权益须知》,自愿承担投资风险。签字/签章以示承诺及申请意愿。


客服热线

400-821-5399

工作日 8:30-18:00


  • 微诺亚APP

  • 微诺亚官微

基金过往业绩不代表未来实际表现
市场有风险,投资需谨慎

诺亚正行基金销售有限公司 版权所有 沪ICP备13020180号-1

live800Link.customerservicesystem
live chat